猜疑是人际交往中的大忌，是公关的一大心理障碍。具有这种消极心理的人，往往难辨真假、疑心重重、无事生非。
由于这种猜疑心在作怪，人世间断送了多少友谊和爱情，导致了多少悲欢离合、阴错阳差。
列夫·托尔斯泰在小说《克莱采奏鸣曲》中曾描写了杀妻犯波兹德的一段自述。当波兹德听到自己妻子与小提琴手特鲁哈切夫斯基在一起弹琴时，他说道：“钢琴弹出一片声响，这分明是为了掩盖他们说话的声音、接吻的声音……也许还有……我的天啊！它在我心里唤起一种怎样的情绪啊！我的心一下子抽紧了，停止跳动了，接着，就像一把铁锤似地开始捶捣起来。”
可见，猜疑心理是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。正如培根所说的那样：“猜疑心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而破坏人的事业。”在公关中，我们必须防止和克服这种消极心理的滋长和蔓延。
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